क्रॉस सेलिंग क्या होती है What is cross-selling , cross selling examples ,cross selling in retail

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क्रॉस सेलिंग क्या है cross-selling , cross selling meaning

नमस्कार indohindi.in पर आपका स्वागत है आज हम बात करेंगे cross-selling के बारे में क्या होती है cross-selling क्रॉस सेलिंग के फायदे क्या हैं क्रॉस सेलिंग के नुकसान क्या है क्रॉस सेलिंग में क्या क्या सावधानियां रखनी चाहिए क्रॉस सेलिंग के क्या-क्या उदाहरण हैं सभी कुछ इस पोस्ट में बताया जाएगा कृपया पोस्ट आखिर तक अवश्य पढ़ें दोस्तों किसी भी बिजनेस को आगे बढ़ाने के लिए कस्टमर का एक अहम रोल होता है अगर बिजनेस को आगे बढ़ाना है तो आपके पास दो तरीके हैं पहला है की आपको कस्टमर बढ़ाने होंगे दूसरा तरीका है कम कस्टमर को ज्यादा सामान सेल कर दीजिए तो चलिए बात करते हैं क्रॉस सेलिंग के बारे में। cross selling in retail

अप सेलिंग क्या होती है What is up-selling

क्रॉस सेलिंग क्या होती है What is cross-selling

क्रॉस सेलिंग क्या है – कस्टमर जो प्रोडक्ट ले रहा है उसे उस प्रोडक्ट के साथ कुछ एक्स्ट्रा सामान बेचने की कला को क्रॉस सेलिंग कहा जाता है आप अगर मोबाइल लेने गए आपने ₹15000 का मोबाइल लिया तो उसके साथ ही सेलर आपको एसेसरीज , मोबाइल कवर, मोबाइल इंश्योरेंस आदि दिखाता है आप भी सोचते हैं ₹15000 खर्च कर दिए तो ₹500 एसेसरीज पर भी खर्च कर देता हूं मोबाइल की सेफ्टी भी रहेगी मोबाइल अच्छा भी दिखेगा और आप एसेसरीज भी ले लेते हैं इस तरह से सेलर ने आपको क्रॉस सेलिंग की।

क्रॉस सेलिंग के उदाहरण cross selling examples

क्रॉस सेलिंग के उदाहरण cross selling examples –
आप किसी स्टोर में शॉपिंग करने जाते हैं जहां आपको चेक आउट पर इंपल्स आइटम डीओ हैंकी वगैरह दिखाए जाते हैं यह भी cross-selling है ।
आप मोबाइल लेने जाते हैं ₹10000 के मोबाइल पर आपको ₹2000 एक्स्ट्रा पे करके मोबाइल का इंश्योरेंस मिलता है आपको लगता है यह फायदे का सौदा है तो आप खुशी-खुशी इंश्योरेंस भी ले लेते हैं यह भी cross-selling है ।
आप लैपटॉप लेने जाते हैं सेलर आपको उसके साथ माउस या और कोई एसेसरी सजेस्ट करता है तो आप उसको ले लेते हैं यह भी cross-selling है ।
आप होटल में रूम बुक करते हैं आपको स्पा मसाज भी सजेस्ट किया जाता है तो आप उसको भी ले लेते हैं यह भी cross selling है
आप आईआरसीटीसी की वेबसाइट से टिकट बुक करते हैं तो आपको उसी के साथ ब्रेकफास्ट लंच डिनर बुक करने का भी विकल्प मिलता है और आप कर भी देते हैं यह भी cross-selling है cross selling examples cross selling in retail

क्रॉस सेलिंग के फायदे Advantages of cross selling

क्रॉस सेलिंग के फायदे – क्रॉस सेलिंग का फायदा यह है कि क्रॉस सेलिंग से आपकी सेल बढ़ती है आपका रेवेन्यू बढ़ता है और आप कम कस्टमर में भी ज्यादा सेल कर पाते हैं ज्यादा मुनाफा कर पाते हैं । Advantages of cross selling

क्रॉस सेलिंग के नुकसान Disadvantages of cross selling

क्रॉस सेलिंग के नुकसान – वैसे देखा जाए तो क्रॉस सेलिंग के बहुत ज्यादा नुकसान नहीं है लेकिन कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए मान लीजिए कस्टमर ₹10000 का मोबाइल ले रहा है तो वह ₹500 एसेसरीज पर भी खर्च कर सकता है लेकिन अगर कस्टमर केवल ₹500 की एसेसरीज लेने आया है और आप उसको ₹10000 का मोबाइल सजेस्ट करेंगे तो जाहिर सी बात है वह बिल्कुल नहीं लेगा इसलिए इन बातों का ध्यान रखा जाना चाहिए। cross selling up selling cross selling in retail